Verslo procesų valdymas – tai sistemos valdymas
Didžioji dalis atliktų darbų neprideda jokios vertės klientui. (M.Hammer)
Tam, kad atrastume verslo procesų spragas į verslo procesų valdymą turėtume pažvelgti, kaip į sistemą, o ne kaip atskirų procesų rinkinį.
Šią sistemą sudaro daugybė vienu metu įmonėje vykstantys procesai ir visai nesvarbu jus juos kontroliuojate ar ne.
Tinkama procesų valdymo sistema verslui:
- Pridės daugiau vertės klientui;
- Paspartins procesus;
- Susitelks tik į tai kas svarbiausia.
Atsitraukę ir į verslo procesus pažvelgę kaip į sistemą, galėsime nuspręsti kokių būdu geriausia tą procesą atlikti ir kaip jį perkurti.
Pirmiausia reikia apsibrėžti, kas įmonei yra verslo procesų valdymas. Tai reiškia:
- Žinoti kokios proceso eigos reikia;
- Nustatyti mato vienetus ir nuolatos matuoti rezultatus;
- Kelti tinkamus tikslus procesui;
- Nuolatos tobulinti procesą.
Kad galėtumėte tobulinti valdymo procesą, labai svarbu išsiaiškinti proceso valdymo trūkumus ir rasti tinkamus sprendimus.
Verslo procesų valdymui naudojama plačiai pasaulyje taikoma Procesų projektavimo (BPR) metodika.
Ją pritaikius įmonė gauna vienareikšmę naudą. Įmonėje panaikinamos persipynusios veiklos. Taip taupomas darbuotojų laikas, o vadovas žino už ką konkrečiai mokama pastarajam algą. Įmonėje įvedamas veiklos rezultatų matas, kad būtų aišku kiek įvykdoma užsakymų. Jei vienas užsakymas įvykdomas greičiau nei kitas, galima analizuoti kas trukdo reguliariam darbų atlikimo ciklui. Darbuotojams apibrėžiamos atsakomybės ir jų ribos. Galima efektyviai užkirsti kelią klaidoms, nes jos greitai pastebimos ir operatyviai išsprendžiamos. Visiems tampa aišku, per kokį laiko tarpą turi būti atliekamas konkretus darbas.
Įmonė, kuri orientuota į verslo valdymo procesus, pasižymi didesniu efektyvumu, produktyvumu bei konkurencingumu, nei to nedarančios įmonės.
Rekomenduojame
Transporto įmonė „Transmeksa“ įvykdė pokyčius vadovų lygmenyje
„Transimeksa“, viena didžiausių transporto įmonių Lietuvoje, įvykdė pokyčius įmonių grupės vadovų lygmenyje. Nuo rugsėjo 21 d., generalinio direktoriaus pareigas pradėjo eiti Simonas Vasilevičius, prieš tai „Transimeksoje“ užėmęs įmonių grupės Finansų direktoriaus pareigas. Alfredas Oras užėmė Verslo operacijų direktoriaus pareigas, o Nikolajus Roganovas tapo Strateginio vystymo direktoriumi. Buvęs generalinis direktorius Darius Vyšniauskas liko įmonių grupės valdybos […]
Elektromobilių įkrovimo infrastruktūros plėtrai – 12 mln. Eur: įkrovimo stotelių daugės miestuose, šalia pagrindinių kelių, stotyse, oro ir vandens uostuose
Susisiekimo ministerija skelbia itin lauktą viešosios elektromobilių įkrovimo infrastruktūros plėtros skatinimo pradžią. Pirmajam etapui skirta 12 mln. Eur parama. Planuojama, kad ši iniciatyva paskatins virš 1,2 tūkst. viešųjų ir pusiau viešų įkrovimo prieigų įrengimą privačia iniciatyva 42-ose savivaldybėse, šalia magistralinių ir krašto kelių, degalinėse, geležinkelių ir autobusų stotyse, oro uostuose, vidaus vandenų ir jūrų uostuose. […]
„airBaltic“ pasamdė „STJ Advisors“ ir „Superia“ kaip IPO finansinius patarėjus
Vilnius. Latvijos oro linijų bendrovė „airBaltic“ praneša, kad paskyrė bendroves „STJ Advisors“ ir „Superia“ savo bendrais nepriklausomais finansiniais patarėjais planuojamam pirminiam viešam bendrovės akcijų platinimui (IPO). Finansų patarėjų vaidmuo – nepriklausomai peržiūrėti, konsultuoti ir prižiūrėti visą IPO procesą bei jo valdymą, taip pat vadovauti ir padėti visoms suinteresuotosioms šalims tam, kad būtų pasiektas geriausias įmanomas […]
Panevėžyje „PRO BRO Group“ atidarė antrąją tunelinę „Express“ plovyklą
„PRO BRO Group“ toliau tęsia plėtrą ir Panevėžyje atidarė antrąją tunelinę „Express“ plovyklą. Bendra investicijų į plovyklą suma siekia 4 mln. eurų. Tai jau 17-oji plovykla „PRO BRO“ tinkle Lietuvoje, o rugsėjo pradžioje atidaryta pirmoji plovykla Latvijoje. „Klaipėdos g. 162 B adresu Panevėžyje atidaryta antroji tunelinė „Express“ plovykla, kurioje transporto priemonė bus pilnai nuplauta per […]
Startuoja naujas skrydžių skatinimo modelis: bus tęsiami tiesioginiai skrydžiai tarp Vilniaus ir Londono Sičio oro uostų
Po sėkmingų Susisiekimo ministerijos, Lietuvos oro uostų ir oro bendrovės derybų, Lietuvos oro uostai pasirašė investicijų sutartį su „LOT Polish Airlines“ oro bendrove, kuri vykdys reguliarius skrydžius tarp Vilniaus (VNO) ir Londono Sičio (LCY) oro uostų. Pasirašyta sutartis bus įgyvendinama pagal naują skrydžių skatinimo modelį, užtikrinsiantį skrydžių tęstinumą į Lietuvai strategiškai svarbų Londono centrą, į […]
„Eleport“ įgyvendins 13,8 mln. eurų vertės infrastruktūros projektą Baltijos šalyse ir Lenkijoje
Elektromobilių įkrovimo tinklo vystytoja „Eleport“ gavo 13,8 mln. eurų finansavimą viešosios europinio TEN-T kelių tinklo įkrovimo infrastruktūros plėtrai. Įgyvendindama pagal Europos infrastruktūros tinklų priemonę (EITP) finansuojamą projektą Estijos įmonė šalia svarbiausių transporto arterijų Baltijos šalyse ir Lenkijoje įrengs 138 naujas įkrovimo stoteles. Europos Sąjungoje (ES) kuriamo tvaraus transporto tinklo infrastruktūros projektams iš viso bus skirta […]
Straipsniai
- Transporto įmonė „Transmeksa“ įvykdė pokyčius vadovų lygmenyje
- Elektromobilių įkrovimo infrastruktūros plėtrai – 12 mln. Eur: įkrovimo stotelių daugės miestuose, šalia pagrindinių kelių, stotyse, oro ir vandens uostuose
- „airBaltic“ pasamdė „STJ Advisors“ ir „Superia“ kaip IPO finansinius patarėjus
- Panevėžyje „PRO BRO Group“ atidarė antrąją tunelinę „Express“ plovyklą
- Startuoja naujas skrydžių skatinimo modelis: bus tęsiami tiesioginiai skrydžiai tarp Vilniaus ir Londono Sičio oro uostų
- „Eleport“ įgyvendins 13,8 mln. eurų vertės infrastruktūros projektą Baltijos šalyse ir Lenkijoje