Verslo procesų valdymas – tai sistemos valdymas

1

Verslo procesų valdymas – tai sistemos valdymas

Didžioji dalis atliktų darbų neprideda jokios vertės klientui. (M.Hammer)

Tam, kad atrastume verslo procesų spragas į verslo procesų valdymą turėtume pažvelgti, kaip į sistemą, o ne kaip atskirų procesų rinkinį.

Šią sistemą sudaro daugybė vienu metu įmonėje vykstantys procesai ir visai nesvarbu jus juos kontroliuojate ar ne.

Tinkama procesų valdymo sistema verslui:

  1. Pridės daugiau vertės klientui;
  2. Paspartins procesus;
  3. Susitelks tik į tai kas svarbiausia.

Atsitraukę ir į verslo procesus pažvelgę kaip į sistemą, galėsime nuspręsti kokių būdu geriausia tą procesą atlikti ir kaip jį perkurti.

Pirmiausia reikia apsibrėžti, kas įmonei yra verslo procesų valdymas. Tai reiškia:

  1. Žinoti kokios proceso eigos reikia;
  2. Nustatyti mato vienetus ir nuolatos matuoti rezultatus;
  3. Kelti tinkamus tikslus procesui;
  4. Nuolatos tobulinti procesą.

Kad galėtumėte tobulinti valdymo procesą, labai svarbu išsiaiškinti proceso valdymo trūkumus ir rasti tinkamus sprendimus.

Verslo procesų valdymui naudojama plačiai pasaulyje taikoma Procesų projektavimo (BPR) metodika.

Ją pritaikius įmonė gauna vienareikšmę naudą. Įmonėje panaikinamos persipynusios veiklos. Taip taupomas darbuotojų laikas, o vadovas žino už ką konkrečiai mokama pastarajam algą. Įmonėje įvedamas veiklos rezultatų matas, kad būtų aišku kiek įvykdoma užsakymų. Jei vienas užsakymas įvykdomas greičiau nei kitas, galima analizuoti kas trukdo reguliariam darbų atlikimo ciklui. Darbuotojams apibrėžiamos atsakomybės ir jų ribos. Galima efektyviai užkirsti kelią klaidoms, nes jos greitai pastebimos ir operatyviai išsprendžiamos. Visiems tampa aišku, per kokį laiko tarpą turi būti atliekamas konkretus darbas.

Įmonė, kuri orientuota į verslo valdymo procesus, pasižymi didesniu efektyvumu, produktyvumu bei konkurencingumu, nei to nedarančios įmonės.

Kiti skelbimai:
 
Crocs™ Monterey Wedge Womens Black 42,5
 
LORENZO 62-160-32 Black 38
 
Happy Socks Hamburger Multi 9000 36-40
 
Crocs™ Literide Modform Lace Mens Navy/White 47,5
 
ZAXY Talk Sandal Platform 17608 Nude 39

Rekomenduojame

Lietuvos paštas įspėja: beveik trečdalis siuntų iš užsienio atkeliauja su netinkamai nurodytais adresais

Lietuvos paštas įspėja: beveik trečdalis siuntų iš užsienio atkeliauja su netinkamai nurodytais adresais

Kasmet Lietuvą pasiekia milijonai siuntų iš užsienio, tačiau apie 30 proc. jų atkeliauja su netinkamai nurodytu gavėjo adresu – pavyzdžiui,  jis būna nepilnas, nurodyta neegzistuojanti gatvė ir pan. Dažniausiai tokie atvejai pasitaiko su siuntomis iš Kinijos – būtent iš šios šalies siuntų į Lietuvą atkeliauja daugiausiai. Remiantis Lietuvos pašto duomenimis, praėjusiais metais į Lietuvą iš […]

„Capitalica“ plėtos virš 100 mln. eurų dydžio žaliąjį logistikos NT fondą

„Capitalica“ plėtos virš 100 mln. eurų dydžio žaliąjį logistikos NT fondą

SBA grupės investicijų valdymo įmonė „Capitalica Asset Management“ steigia pirmąjį Baltijos šalyse logistikos nekilnojamojo turto (NT) fondą. Lietuvos bankas suteikė veiklos licenciją uždarojo tipo informuotiesiems investuotojams skirtam investiciniam fondui „Capitalica Green Logistics Fund“, kuris investuos į jau pastatytus žaliosios koncepcijos logistikos centrus, esančius prie didžiųjų miestų bei pagrindinių transporto magistralių visame Baltijos regione. Steigiamo fondo […]

Seimo Socialinių reikalų ir darbo komitetas: būtina sparčiau gerinti tolimųjų reisų vairuotojų darbo sąlygas

Seimo Socialinių reikalų ir darbo komitetas: būtina sparčiau gerinti tolimųjų reisų vairuotojų darbo sąlygas

2021 m. vasario 24 d. pranešimas žiniasklaidai    Komitetas vykdo tęstinę parlamentinę kontrolę dėl kelių transporto vairuotojų darbo sąlygų ir socialinių garantijų. Seimas dar 2019 m. priėmė rezoliuciją „Dėl tolimųjų reisų vairuotojų socialinės padėties gerinimo“ – žengiami pirmieji žingsniai šio sektoriaus skaidrumui užtikrinti. Tačiau profesinių sąjungų atstovai tebevardija kylančias problemas tarp šio sektoriaus darbuotojų ir […]

„Scania“ turi naują vadovą

„Scania“ turi naują vadovą

Švedijos sunkiojo transporto gamintojos „Scania“ valdyba naujuoju „Scania“ generaliniu direktoriumi ir prezidentu paskyrė Christianą Leviną. Jis pakeis iki šiol „Scania“ vadovavusį Henriką Henrikssoną. C. Levinas  perims įmonės vairą nuo 2021 m. gegužės 1 d. C. Šiuo metu jis yra „Volkswagen“ valdomos komercinių transporto priemonių grupės „Traton SE“ („Traton Group“), kuriai priklauso „Scania“, valdybos narys ir […]