Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

1

Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

Kartais užsakytų prekių tenka palaukti šiek tiek ilgiau, tačiau šio nepatogumo galima išvengti žinant priežastis, dėl kurių dažniausiai vėluoja siuntos. Be to, naudinga iš anksto žinoti, kur kreiptis, jeigu įtariate, kad jūsų užsakyta prekė pasimetė.

„Jau užsakydamas prekę iš el. parduotuvės klientas gali sumažinti jos vėlavimo riziką – reikia tik atsižvelgti į kelias aplinkybes, kurios turi įtakos prekės pristatymo greičiui. Sumažinti nerimą dėl vėluojančių prekių likimo padeda ir šiuolaikinės technologijos – pavyzdžiui, galimybė stebėti siuntos judėjimo kelią“, – sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius.

Taigi – kokios trys priežastys dažniausiai lemia siuntų vėlavimą, kaip galima to išvengti bei kur kreiptis, jeigu prekės ilgai nesulaukiate?

Užsakymai per šventes. Jeigu įsigijote prekę el. parduotuvėje per didžiąsias metų šventes, pavyzdžiui, Kalėdas, savo užsakymo tikriausiai turėsite palaukti kiek ilgiau. „Prieššventinėmis dienomis el. parduotuvėse apsiperka daugybė žmonių, be to, prieš tokias šventes kaip Joninės, daug žmonių perka panašių kategorijų prekes. Todėl laimėsite, jeigu proginį apsipirkimą susiplanuosite keliomis dienomis anksčiau. Be to, daugiau laiko liks kitiems pasiruošimo darbams“, – sako Gabrielius Bilevičius.

Užsakymai iš užsienio el. parduotuvių. Siuntos iš kitose šalyse arba net kituose kontinentuose įsikūrusių el. parduotuvių gali keliauti kelias savaites. „Net jeigu užsakymas nedidelis, pavyzdžiui, viena knyga, jos gali tekti laukti 10–14 dienų. Turėkite omeny, kad į šį terminą dažniausiai įeina tik darbo dienos. Naudinga perskaityti ir prekių pristatymo taisykles, kurias pateikia el. parduotuvė, iš kurios perkate“,– sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims.

Ką daryti, jeigu visi pristatymo terminai praėjo?

Tuo atveju, jei visi el. parduotuvės nurodyti terminai praėjo, o jūs vis negaunate prekės, padėti gali šiuolaikinės technologijos. „Pirmiausia reikėtų įsitikinti, ar gavote automatinius el. laiškus, patvirtinančius užsakymo numerį, užsakymo atlikimą ir prekės išsiuntimą nurodytu adresu. Jeigu negavote nei vieno laiško iš el. parduotuvės, gali būti, jog netyčia užsakymo neatlikote“, – pastebi G. Bilevičius.

Kitas būdas sužinoti, kur jūsų prekė – galimybė stebėti jos kelią el. parduotuvių arba kurjerių sistemoje. „Ir kai kurios el. parduotuvės, ir siuntų pristatymo įmonės suteikia galimybę stebėti prekės kelią. Tam reikia tik prekės užsakymo numerio, kurį galite gauti iš pačios el. parduotuvės, arba siuntos numerio, kurį suteikia siuntų bendrovė. Tuo atveju, jeigu prekės kelio nematote kurjerių svetainėje, didelė tikimybė, kad el. parduotuvės dar neperdavė prekės siuntų pristatymo įmonei. Tokiu atveju galima kreiptis tiesiai į el. parduotuvę“, – pasakoja G. Bilevičius.

Pranešimą paskelbė: Justė Karpavičiūtė, UAB „Gravitas Partners“

Rekomenduojame

Europos investicijų banko konsultavimo paslaugų tarnyba remia žaliąją krovininę laivybą Lietuvos vidaus vandenyse

Europos investicijų banko konsultavimo paslaugų tarnyba remia žaliąją krovininę laivybą Lietuvos vidaus vandenyse

Projekto tikslas – atnaujinti krovinių gabenimą vandens transportu tarp dviejų didžiųjų Lietuvos miestų: Klaipėdos ir Kauno Per Europos investavimo konsultacijų centrą EIB teikia konsultacinę paramą Lietuvos vidaus vandens kelių direkcijai, kad šalies transporto infrastruktūra būtų tvaresnė Europos investicijų bankas (EIB) ir Lietuvos vidaus vandens kelių direkcija (VVKD) pasirašė konsultavimo paslaugų sutartį, pagal kurią bus teikiama […]

Dviračių gatvės Lietuvos miestuose: eismo organizavimas palankesnis ne automobiliams, bet dviratininkams

Dviračių gatvės Lietuvos miestuose: eismo organizavimas palankesnis ne automobiliams, bet dviratininkams

Nuo birželio 1 d. Lietuvos miestuose galės atsirasti „Dviračių gatvės“ – tokiu nauju kelio ženklu pažymėtos gatvės bus skirtos mišriam dviračių ir automobilių, kitų ne motorinių ir motorinių transporto priemonių eismui. Jose eismo dalyviams galios specialūs Kelių eismo taisyklių reikalavimai, o dviratininkai galės jaustis gerokai laisviau ir saugiau. „Dviračių gatvių atvėrimas – naujas žingsnis skatinant […]

Vilniuje pristatyta nauja gatvė

Vilniuje pristatyta nauja gatvė

Šnipiškės toliau atsinaujina – tarp Žalgirio iki Lvivo gatvių šiandien šventiškai atidaryta nauja beveik kilometro ilgio Kernavės gatvė.  Gatvė įrengta rūpinantis, kad ji būtų patogi, saugi, žalia, gyva, kaimyniška, tiesiog – jauki.  „Šnipiškės stiebiasi, priimdamos ir naujus verslus, ir naujus gyventojus, o kartu išlaikydamos autentišką dvasią. Kernavės gatvės vietoje prieš kelerius metus buvo tiesiog išvažinėtas molynas, […]

Moterų jūrininkių dienos proga „Stena Line“ praneša apie pirmąją laivo kapitonę

Moterų jūrininkių dienos proga „Stena Line“ praneša apie pirmąją laivo kapitonę

Nedaugelis žino, bet šiandien Tarptautinė jūrininkystės organizacija oficialiai mini Tarptautinę moterų jūrininkių dieną. Pasaulinis laivybos sektorius kasmet pažymi reikšmingą moterų vaidmenį jūrų pramonėje ir atkreipia dėmesį į iššūkius, su kuriais susiduriame norėdami padėti kiekvienai moteriai sėkmingai siekti karjeros jūroje. Švedijos keltų bendrovė „Stena Line“ gegužę taip pat švenčia įvairovės mėnesį, todėl kartu su šia proga […]

„Volkswagen“ ir „Audi“ pirmojo 2022-ųjų trečdalio rezultatai: nors iššūkių nemažėja, rinka pamažu atsigauna

„Volkswagen“ ir „Audi“ pirmojo 2022-ųjų trečdalio rezultatai: nors iššūkių nemažėja, rinka pamažu atsigauna

„Moller Baltic Import“, importuojanti „Volkswagen“ keleivinius bei komercinius automobilius Baltijos šalyse ir „Audi“ automobilius Lietuvoje bei Latvijoje, per pirmąjį 2022 metų trečdalį pagerino savo pardavimų rezultatus. Nors rinka susiduria su vis daugiau naujų iššūkių, naujų automobilių gamybos pajėgumai pamažu stabilizuojasi. „Volkswagen“ keleivinių elektromobilių pardavimai Baltijos šalyse išaugo 41 proc. Vienintelis smuktelėjęs segmentas buvo „Volkswagen“ komerciniai […]

Lietuva parengė dar vieną karinio mobilumo jungčių gerinimo projektų paketą ir siekia gauti ES finansavimą

Lietuva parengė dar vieną karinio mobilumo jungčių gerinimo projektų paketą ir siekia gauti ES finansavimą

Siekdama gerinti karinio mobilumo jungtis su Europa, Lietuva parengė projektų sąrašą ir Europos Komisijai (EK) teiks naujas paraiškas dėl dvigubos paskirties – civilinės ir karinės – transporto infrastruktūros projektų finansavimo. Šią galimybę suteikia gegužės 12 d. EK paskelbtas antrasis kvietimas teikti paraiškas finansuoti projektus pagal Europos infrastruktūros tinklų priemonę (CEF). Susisiekimo ir Krašto apsaugos ministerijos […]