Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

1

Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

Kartais užsakytų prekių tenka palaukti šiek tiek ilgiau, tačiau šio nepatogumo galima išvengti žinant priežastis, dėl kurių dažniausiai vėluoja siuntos. Be to, naudinga iš anksto žinoti, kur kreiptis, jeigu įtariate, kad jūsų užsakyta prekė pasimetė.

„Jau užsakydamas prekę iš el. parduotuvės klientas gali sumažinti jos vėlavimo riziką – reikia tik atsižvelgti į kelias aplinkybes, kurios turi įtakos prekės pristatymo greičiui. Sumažinti nerimą dėl vėluojančių prekių likimo padeda ir šiuolaikinės technologijos – pavyzdžiui, galimybė stebėti siuntos judėjimo kelią“, – sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius.

Taigi – kokios trys priežastys dažniausiai lemia siuntų vėlavimą, kaip galima to išvengti bei kur kreiptis, jeigu prekės ilgai nesulaukiate?

Užsakymai per šventes. Jeigu įsigijote prekę el. parduotuvėje per didžiąsias metų šventes, pavyzdžiui, Kalėdas, savo užsakymo tikriausiai turėsite palaukti kiek ilgiau. „Prieššventinėmis dienomis el. parduotuvėse apsiperka daugybė žmonių, be to, prieš tokias šventes kaip Joninės, daug žmonių perka panašių kategorijų prekes. Todėl laimėsite, jeigu proginį apsipirkimą susiplanuosite keliomis dienomis anksčiau. Be to, daugiau laiko liks kitiems pasiruošimo darbams“, – sako Gabrielius Bilevičius.

Užsakymai iš užsienio el. parduotuvių. Siuntos iš kitose šalyse arba net kituose kontinentuose įsikūrusių el. parduotuvių gali keliauti kelias savaites. „Net jeigu užsakymas nedidelis, pavyzdžiui, viena knyga, jos gali tekti laukti 10–14 dienų. Turėkite omeny, kad į šį terminą dažniausiai įeina tik darbo dienos. Naudinga perskaityti ir prekių pristatymo taisykles, kurias pateikia el. parduotuvė, iš kurios perkate“,– sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims.

Ką daryti, jeigu visi pristatymo terminai praėjo?

Tuo atveju, jei visi el. parduotuvės nurodyti terminai praėjo, o jūs vis negaunate prekės, padėti gali šiuolaikinės technologijos. „Pirmiausia reikėtų įsitikinti, ar gavote automatinius el. laiškus, patvirtinančius užsakymo numerį, užsakymo atlikimą ir prekės išsiuntimą nurodytu adresu. Jeigu negavote nei vieno laiško iš el. parduotuvės, gali būti, jog netyčia užsakymo neatlikote“, – pastebi G. Bilevičius.

Kitas būdas sužinoti, kur jūsų prekė – galimybė stebėti jos kelią el. parduotuvių arba kurjerių sistemoje. „Ir kai kurios el. parduotuvės, ir siuntų pristatymo įmonės suteikia galimybę stebėti prekės kelią. Tam reikia tik prekės užsakymo numerio, kurį galite gauti iš pačios el. parduotuvės, arba siuntos numerio, kurį suteikia siuntų bendrovė. Tuo atveju, jeigu prekės kelio nematote kurjerių svetainėje, didelė tikimybė, kad el. parduotuvės dar neperdavė prekės siuntų pristatymo įmonei. Tokiu atveju galima kreiptis tiesiai į el. parduotuvę“, – pasakoja G. Bilevičius.

Pranešimą paskelbė: Justė Karpavičiūtė, UAB „Gravitas Partners“

Kiti skelbimai:
 
EMU Australia Magical Unicorn Walker Pale Pink 18M+
 
ALTERCORE 552 Black 37
 
Laundry Soap Méga Propre Audinių skalbiklis, 1000ml
 
REIMA Kuhmoinen Pale Rose 86
 
REIMA Tukeva Black 39

Rekomenduojame

After being invited by the Minister of Transport and Communications, the ministers of transport of Armenia, Latvia and Poland will be visiting Lithuania this week

After being invited by the Minister of Transport and Communications, the ministers of transport of Armenia, Latvia and Poland will be visiting Lithuania this week

After being invited by the Ministry of Transport and Communications, the ministers of transport of Armenia, Latvia and Poland, as well as a representative of the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) are coming to Lithuania this Wednesday. The guests will meet Minister of Transport and Communications of Lithuania Marius Skuodis and participate in […]

How will transport and logistics look by 2050? The answers will be provided at the Transport and Innovation Forum “Transport and Logistics 2050”, which begins this Thursday

How will transport and logistics look by 2050? The answers will be provided at the Transport and Innovation Forum “Transport and Logistics 2050”, which begins this Thursday

On Thursday, a two-day International Transport and Innovation Forum “Transport and Logistics 2050” begins in Vilnius for the third time. It is organised by the Ministry of Transport and Communications and the Association of Transport Innovations. The latest tendencies, innovations and novelties in the sector will be discussed with the ministers of transport of Armenia, […]

Susitikime su Lenkijos infrastruktūros ministru dėmesys – bendrai vykdomiems  transporto infrastruktūros projektams,  traukiniui Vilnius-Varšuva

Susitikime su Lenkijos infrastruktūros ministru dėmesys – bendrai vykdomiems transporto infrastruktūros projektams, traukiniui Vilnius-Varšuva

„Via Baltica“, „Rail Baltica“ ir „Via Carpatia“ vykstančių projektų apžvalga, pasienio kelių modernizavimo klausimai, pasiruošimas keleivinio traukinio Vilnius-Varšuva paleidimui kitąmet, bendros pozicijos Mobilumo paketo nuostatų suderinimui – šios temos trečiadienį buvo aptartos Vilniuje vykusiame susisiekimo ministro Mariaus Skuodžio susitikime su Lenkijos infrastruktūros ministru Andrzejumi Adamczyku.  „Su kolega aptarėme „Via Carpatia“, „Rail Baltica“ ir „Via Baltica“ […]

Lietuvių elektromobilumo kompanija „Inbalance“ pritraukė 1,5 mln. eurų investiciją plėtrai Europoje

Lietuvių elektromobilumo kompanija „Inbalance“ pritraukė 1,5 mln. eurų investiciją plėtrai Europoje

Išmanias elektromobilių įkrovimo stoteles kurianti ir valdanti kompanija „Inbalance“ antruoju investiciniu raundu pritraukė 1,5 mln. eur investiciją. Prie esamų investuotojų – fondų „Contrarian Ventures“ ir „Coinvest Capital“, pirmojo lietuviško vienaragio „Vinted“ bendraįkūrėjo Manto Mikucko ir verslo angelo Ernesto Petkevičiaus, kartu su šiuo investiciniu raundu prisijungia du nauji privatūs investuotojai – Tomas Dirvonskas ir Paulius Šarka. […]

Vilkikų vairuotojų krizę gali pagilinti drastiškai pabrangę jų mokymai

Vilkikų vairuotojų krizę gali pagilinti drastiškai pabrangę jų mokymai

Tolimųjų reisų vairuotojų trūkumo krizę gali pagilinti už švietimą atsakingų valdininkų sprendimai, dėl kurių profesionalių vairuotojų privalomi mokymai gali gerokai brangti ir ilgėti. Tokį nuogąstavimą išreiškė Tarptautinio transporto ir logistikos aljansas (TTLA), reaguodamas į Švietimo, mokslo ir sporto ministerijos parengtą teisės akto projektą dėl profesionalių vairuotojų 95 kodo kompetencijos įgijimo ir kėlimo. Verslo atstovai atkreipia […]

Eismoinfo.lt pradeda dirbti žiemos ritmu

Eismoinfo.lt pradeda dirbti žiemos ritmu

Nuo spalio 15 dienos VĮ Lietuvos automobilių kelių direkcijos (toliau – Kelių direkcija) Informacijos skyriaus operatoriai pradeda dirbti žiemos ritmu ir daugiausia dėmesio skirs kelių būklės stebėsenai ir operatyviam vairuotojų informavimui apie rudenį ir žiemą dažnai besikeičiančias eismo sąlygas. Pranešimai apie kelių būklę ir eismo sąlygas svetainėje eismoinfo.lt bus skelbiami mažiausiai du kartus per parą […]