Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

1

Kodėl vėluoja siuntos ir kaip to išvengti?

Kartais užsakytų prekių tenka palaukti šiek tiek ilgiau, tačiau šio nepatogumo galima išvengti žinant priežastis, dėl kurių dažniausiai vėluoja siuntos. Be to, naudinga iš anksto žinoti, kur kreiptis, jeigu įtariate, kad jūsų užsakyta prekė pasimetė.

„Jau užsakydamas prekę iš el. parduotuvės klientas gali sumažinti jos vėlavimo riziką – reikia tik atsižvelgti į kelias aplinkybes, kurios turi įtakos prekės pristatymo greičiui. Sumažinti nerimą dėl vėluojančių prekių likimo padeda ir šiuolaikinės technologijos – pavyzdžiui, galimybė stebėti siuntos judėjimo kelią“, – sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius.

Taigi – kokios trys priežastys dažniausiai lemia siuntų vėlavimą, kaip galima to išvengti bei kur kreiptis, jeigu prekės ilgai nesulaukiate?

Užsakymai per šventes. Jeigu įsigijote prekę el. parduotuvėje per didžiąsias metų šventes, pavyzdžiui, Kalėdas, savo užsakymo tikriausiai turėsite palaukti kiek ilgiau. „Prieššventinėmis dienomis el. parduotuvėse apsiperka daugybė žmonių, be to, prieš tokias šventes kaip Joninės, daug žmonių perka panašių kategorijų prekes. Todėl laimėsite, jeigu proginį apsipirkimą susiplanuosite keliomis dienomis anksčiau. Be to, daugiau laiko liks kitiems pasiruošimo darbams“, – sako Gabrielius Bilevičius.

Užsakymai iš užsienio el. parduotuvių. Siuntos iš kitose šalyse arba net kituose kontinentuose įsikūrusių el. parduotuvių gali keliauti kelias savaites. „Net jeigu užsakymas nedidelis, pavyzdžiui, viena knyga, jos gali tekti laukti 10–14 dienų. Turėkite omeny, kad į šį terminą dažniausiai įeina tik darbo dienos. Naudinga perskaityti ir prekių pristatymo taisykles, kurias pateikia el. parduotuvė, iš kurios perkate“,– sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims.

Ką daryti, jeigu visi pristatymo terminai praėjo?

Tuo atveju, jei visi el. parduotuvės nurodyti terminai praėjo, o jūs vis negaunate prekės, padėti gali šiuolaikinės technologijos. „Pirmiausia reikėtų įsitikinti, ar gavote automatinius el. laiškus, patvirtinančius užsakymo numerį, užsakymo atlikimą ir prekės išsiuntimą nurodytu adresu. Jeigu negavote nei vieno laiško iš el. parduotuvės, gali būti, jog netyčia užsakymo neatlikote“, – pastebi G. Bilevičius.

Kitas būdas sužinoti, kur jūsų prekė – galimybė stebėti jos kelią el. parduotuvių arba kurjerių sistemoje. „Ir kai kurios el. parduotuvės, ir siuntų pristatymo įmonės suteikia galimybę stebėti prekės kelią. Tam reikia tik prekės užsakymo numerio, kurį galite gauti iš pačios el. parduotuvės, arba siuntos numerio, kurį suteikia siuntų bendrovė. Tuo atveju, jeigu prekės kelio nematote kurjerių svetainėje, didelė tikimybė, kad el. parduotuvės dar neperdavė prekės siuntų pristatymo įmonei. Tokiu atveju galima kreiptis tiesiai į el. parduotuvę“, – pasakoja G. Bilevičius.

Pranešimą paskelbė: Justė Karpavičiūtė, UAB „Gravitas Partners“

Kiti skelbimai:
 
REIMA Stemu Black 36
 
Crocs™ Classic Glitter Lined Clog Starry Skies Glitter 39,5
 
REIMA Lampi Candy Pink 140
 
REIMA Passo 569408F Black 23
 
Trilliance Shampoo Žvilgesio suteikiantis šampūnas, 1000 ml

Rekomenduojame

Lietuvoje siūloma įrengti didžiausią Baltijos šalyse sunkiasvorių elektromobilių įkrovimo stotelių tinklą

Lietuvoje siūloma įrengti didžiausią Baltijos šalyse sunkiasvorių elektromobilių įkrovimo stotelių tinklą

Per ateinantį dešimtmetį Lietuvoje turėtų būti įrengta didžiausia Baltijos šalyse sunkiasvorių elektromobilių infrastruktūra, apimanti 900 įkrovimo stotelių tinklą.  Tokį tikslą regi Europos automobilių gamintojų asociacija ACEA, Europos Komisiją raginanti skubos tvarka iki 2030 metų įdiegti platų elektrinių sunkiasvorių automobilių infrastruktūros tinklą visoje Bendrijoje. Organizacija remiasi Europos žaliuoju susitarimu dėl klimatui neutralios ir tvarios ekonomikos. Pagal […]

Kvepianti bomba: per karščius automobilių oro gaivikliai gali pridaryti tūkstantinės žalos

Kvepianti bomba: per karščius automobilių oro gaivikliai gali pridaryti tūkstantinės žalos

Lietuvą šiemet aplankė rekordiniai karščiai. Didžiulė kaitra kelia pavojų ne tik gyventojų sveikatai, tačiau ir jų turtui. Visoje šalyje daugėja atvejų, kai dėl didelės oro temperatūros nukenčia automobiliai. Ypatingai stebina sprogstantys oro gaivikliai, kurie pažeidžia automobilių salonus, o didžiausia užfiksuota žala siekia net 6000 eurų. „Susidūrėme su nemažai atvejų, kai dėl karščio išsilydė automobilio salono […]

Akcija „Saugaus eismo stotelės“ – apie saugų mūsų visų eismą keliuose

Akcija „Saugaus eismo stotelės“ – apie saugų mūsų visų eismą keliuose

Valstybės įmonės Lietuvos automobilių kelių direkcijos (toliau – Kelių direkcija) organizuojamos saugaus eismo stotelės pradeda kelionę po Lietuvos miestus ir miestelius. Š. m. rugpjūčio 2 – rugsėjo 3 dienomis Lietuvos miestuose ir miesteliuose veiks 102 saugaus eismo stotelės, kuriose Kelių direkcijos saugaus eismo specialistai konsultuos lankytojus saugaus eismo temomis. Didžiausias dėmesys bus skirtas labiausiai pažeidžiamiems […]

Savivaldybių vietinės reikšmės keliams papildomai paskirstyta 20 mln. eurų

Savivaldybių vietinės reikšmės keliams papildomai paskirstyta 20 mln. eurų

Susisiekimo ministro Mariaus Skuodžio įsakymu Lietuvos savivaldybėms papildomai paskirstyta 20 mln. eurų Kelių priežiūros ir plėtros programos (KPPP) lėšų. Vyriausybei pritarus Susisiekimo ministerijos iniciatyvai, šiemet savivaldybės galės pačios spręsti, kokiems jų valdomiems keliams panaudoti šias KPPP lėšas, kurios iki šiol būdavo skiriamos tik žvyrkeliams asfaltuoti. „Pakeitus teisės aktus, savivaldybės neprivalės joms paskirstomų 20 mln. eurų […]

Greičio mėgėjams šalies lenktynininkai siūlo varžytis ne gatvėje, o trasoje

Greičio mėgėjams šalies lenktynininkai siūlo varžytis ne gatvėje, o trasoje

Palangoje vykusios „Aurum 1006 km“ lenktynės kurortą vėl drebino variklių griausmu, o varžybos nestokojo kvapą gniaužiančių ir neretai pavojingų incidentų. Todėl patys besivaržę lenktynininkai pastebi – greičiui ir azartiškam vairavimui skirtos specialios sąlygos, vieta ir laikas. Ne veltui lenktynių, kurias rėmė ir „Volfas Engelman Nealkoholinis“, dalyviai ragina Lietuvos vairuotojus lenktyniauti trasose, bet ne gatvėse, o norintiems […]

Lietuvoje pristatytas naujasis visiškai elektrinis SUV „Audi Q4 e-tron“

Lietuvoje pristatytas naujasis visiškai elektrinis SUV „Audi Q4 e-tron“

Į Lietuvą atvyko „Audi Q4 e-tron“ – pirmasis Keturių Žiedų markės kompaktinis elektrinis SUV, pasižymintis nulinėmis emisijomis, erdviu salonu, progresyviais valdymo, ekranų ir pagalbinių sistemų sprendimais, o papildytos realybės projekcinis ekranas visiškai nauju būdu apjungia virtualų ir realų pasaulius. Naujųjų „Audi Q4 e-tron“ kainos Lietuvoje prasideda nuo 44 700 eurų. „Elektrinis mobilumas plečiasi į vis […]